麦可斯公司从事的是法律实践管理软件服务业务。这是一家基于云技术公司，为法律行业的客户提供远程办公技术支持。与麦可斯合作的许多公司都享受到了使用真正基于云技术的法律实践管理解决方案的好处。他们能够与同行远程合作，因为都是基于浏览器的。他们可以通过麦可斯公司共享文档、实时聊天、管理账单和付款。远程工作加速了律师行业的增长，因为许多律师曾经被办公室的办公系统所困，而现在已经意识到基于云技术的解决方案的好处。
麦可斯公司在 10 月份发布了法律行业报告，以配合有史以来的第一次用户大会。报告询问了很多问题，如：远程工作是否可能保持永久性？有多少律师已经转向全程远程工作？ 有80% 的法律专业人士回应称投资了远程办公工具，以保持其长期业务连续；有46% 的法律专业人士因疫情而选择投资远程办公工具。根据研究，在疫情之前，法律从业人员对基于云技术的软件的兴趣仅为 76%，但现在上升到了 88%。该报告总结到：远程工作将继续存在，律师事务所正在寻求、投资和使用允许他们远程工作的技术；未来可能是混合的，麦可斯的员工和与其合作的律师事务所的专业人员希望能够回到他们的办公室与客户合作和会面，但没有人愿意回到每周五天全部通勤去办公室工作的状态。
根据该报告，76% 的参与者面临的第一大挑战是软件的易用性；75% 的人强调无缝实施的必要性； 71% 强调数据迁移的重要性； 56% 的人指出变革管理和认同是关键问题。这一领域的报告的主题是利用软件带来更美好、更轻松的未来。各律师事务所都面临着一道鸿沟：学习使用软件并将数据转移到新系统以提高生产力。他们的数字化转型面临的最大挑战就是跨越这道鸿沟。
